Termeni și Condiții – Hotel Castel
1. Introducere
Bun venit la Hotel Castel!
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web hotel-castel.ro („Site-ul”), operat de DECO PARIS CONSTRUCT SRL, precum și regulile aplicabile tuturor persoanelor care vizitează sau se cazează în incinta Hotel Castel („Hotelul”).
Prin accesarea și utilizarea acestui Site, sau prin efectuarea unei rezervări și/sau cazarea în hotelul nostru, acceptați, fără limitări sau calificări, acești termeni și luați la cunoștință că orice alte acorduri între dumneavoastră și DECO PARIS CONSTRUCT SRL sunt înlocuite prin prevederile prezentelor Condiții de Utilizare.
Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, Termenii și Condițiile, vă rugăm să părăsiți acest Site și/sau să nu utilizați serviciile noastre.
2. Proprietatea Conținutului și Utilizarea Site-ului
Site-ul și tot ceea ce cuprinde acesta, incluzând toate textele, imaginile, logo-urile și elementele de design („Conținut”) sunt proprietatea DECO PARIS CONSTRUCT SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Hotel Castel acordă permisiunea de a utiliza Site-ul în următoarele condiții:
Puteți descărca Conținutul, însă doar pentru folosul personal și ne-comercial, cu condiția de a vă conforma cu informațiile referitoare la dreptul de autor (copyright).
Nu aveți permisiunea să distribuiți, să modificați, să copiați, să transmiteți, să expuneți, să refolosiți, să reproduceți, să publicați, să autorizați, să acordați o licență de folosire, să creați lucrări derivate sau să transferați, să vindeți sau să folosiți Conținutul în alt mod, fără acordul în scris al DECO PARIS CONSTRUCT SRL.
Este interzis să folosiți Site-ul pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are caracter amenințător, fals, înșelător, abuziv, de hărțuire, licențios, calomniator, vulgar, obscen, scandalos, instigător, pornografic sau profanator, sau orice alt fel de material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracțiuni sau ar încălca în alt mod legea.
Este interzis să utilizați Site-ul în scop de publicitate sau pentru orice fel de cerere/ofertă cu caracter comercial.
3. Confidențialitatea Datelor
Orice date cu caracter personal (nume, adresă, număr de telefon, e-mail) pe care le transmiteți pe Site prin e-mail, formulare de rezervare sau altă modalitate vor fi folosite în conformitate cu Notificarea noastră Privind Confidențialitatea (Politica GDPR).
Orice alt fel de comunicări sau materiale pe care le transmiteți pe acest Site (întrebări, comentarii, sugestii) vor fi considerate ca neconfidențiale și neprotejate de drepturi de proprietate.
4. Regulament de Ordine Interioară (Reguli de Cazare)
Acest regulament stabilește premizele funcționării Hotelului Castel în condiții civilizate și se aplică tuturor turiștilor și vizitatorilor. Turiștii au obligația de a se conforma acestor reguli. Nerespectarea lor obligă administrația hotelului la luarea măsurilor corespunzătoare, inclusiv evacuarea din hotel.
4.1. Cazarea și Eliberarea Camerei
Cazarea (check-in) se face începând cu ora 15:00, la recepție, pe baza unui act de identitate valid (CI sau pașaport).
Eliberarea camerei (check-out) se face cel târziu la ora 10:00.
Din momentul preluării cartelei/cheii de la recepție, turistul răspunde pentru camera rezervată.
4.2. Comportament și Ordine Publică
Hotel Castel își rezervă dreptul de a-și selecta clienții și de a refuza cazarea sau servirea în restaurant a clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți, care aduc prejudicii imaginii hotelului or deranjează alți oaspeți.
Perioada cuprinsă între orele 22:00 și 07:00 este considerată perioadă de odihnă și liniște. Vă rugăm să respectați liniștea celorlalți oaspeți.
Nu este permisă organizarea de petreceri sau muzica la volum ridicat în camere.
Nu se permite consumarea de alimente și băuturi din surse proprii în spațiile comune (restaurant, bar, holuri, zona SPA).
4.3. Restricții
FUMATUL ȘI VAPATUL (ȚIGĂRI ELECTRONICE) SUNT STRICT INTERZISE în camere și în toate spațiile interioare ale hotelului (inclusiv zona SPA). Fumatul este permis doar în spațiile exterioare special amenajate. Nerespectarea acestei reguli poate atrage costuri suplimentare pentru igienizarea camerei.
ACCESUL CU ANIMALE DE COMPANIE NU ESTE PERMIS.
Este interzisă introducerea în hotel de armament, arme albe sau substanțe interzise prin lege.
4.4. Siguranța Copiilor și a Bunurilor
Părinții sau însoțitorii legali sunt direct răspunzători pentru siguranța și comportamentul copiilor minori lăsați nesupravegheați. Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor nu este responsabilitatea Hotelului Castel.
Vă rugăm să nu lăsați copiii nesupravegheați în nicio zonă a hotelului, în special în zona piscinei și SPA.
Deși luăm măsuri de precauție (inclusiv supraveghere video în zonele comune), nu ne asumăm răspunderea pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta hotelului, restaurantului, parcării sau zonei SPA.
Vă rugăm să încuiați ușa camerei la părăsirea acesteia.
4.5. Daune și Deteriorări
Turiștii au obligația de a păstra intacte bunurile din dotarea camerei și a spațiilor comune.
Orice deteriorare sau distrugere a bunurilor hotelului, produsă din culpă, va fi imputată persoanei responsabile, care va achita contravaloarea obiectului deteriorat și manopera aferentă.
Este interzisă folosirea prosoapelor sau lenjeriei pentru: șters părul vopsit, demachiat, curățat încălțămintea, pardoseala etc. Orice prosoape sau lenjerie deteriorate în acest mod vor fi imputate.
Este interzisă preluarea (sustragerea) oricărui obiect din dotarea hotelului la plecare.
4.6. Parcare și Alte Facilități
Hotel Castel încearcă să asigure locuri de parcare pentru oaspeți în limita disponibilității. Nu garantăm un loc de parcare și nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele daune sau furturi din autoturismele aflate în parcare.
Conducerea hotelului își rezervă dreptul de a limita utilizarea unor facilități (din motive de mentenanță, defecțiuni tehnice, curățenie etc.), fără ca oaspeții să aibă dreptul la despăgubiri.
4.7. Reguli Specifice pentru Piscină și Zona SPA
Utilizarea zonei SPA și a piscinei se face pe propria răspundere. Hotelul avertizează că zona piscinei și suprafețele umede prezintă un risc ridicat de alunecare. Este obligatorie purtarea de papuci antiderapanți.
La intrarea în zona SPA, este obligatoriu să aveți echipament adecvat: costum de baie, șlapi, halat. Părul lung trebuie prins.
Este interzisă folosirea prosoapelor din camera de hotel în zona SPA sau la piscină. Hotelul va pune la dispoziție prosoape speciale pentru această zonă, care trebuie returnate în locul special amenajat la plecare.
Este interzis accesul în piscină sau SPA al persoanelor care suferă de boli contagioase, boli transmisibile, răni deschise sau erupții cutanate.
Supravegherea copiilor: Accesul copiilor sub 18 ani în zona SPA/piscină este permis doar dacă sunt însoțiți și supravegheați permanent de un adult. Părinții/însoțitorii sunt singurii responsabili pentru siguranța minorilor.
Este interzis accesul în piscină persoanelor care nu știu să înoate, dacă nu sunt însoțite și supravegheate îndeaproape de o persoană care știe să înoate.
5. Exonerarea de Răspundere și Lipsa Garanțiilor
5.1. Privind Utilizarea Site-ului
ÎNTREG CONȚINUTUL ACESTUI SITE POATE FI MODIFICAT ȘI VĂ ESTE OFERIT „CA ATARE”, FĂRĂ A SE OFERI NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL, FIE EXPRESĂ, FIE IMPLICITĂ.
DECO PARIS CONSTRUCT SRL NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RESPONSABILITATE ȘI NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIO DAUNĂ SAU VIRUȘI CARE AR PUTEA SĂ VĂ INFECTEZE COMPUTERUL SAU ALTE BUNURI ÎN URMA ACCESĂRII SAU UTILIZĂRII ACESTUI SITE, SAU DESCĂRCĂRII ORICĂRUI MATERIAL DE PE ACEST SITE.
UTILIZAȚI ACEST SITE PE PROPRIA RESPONSABILITATE. NICI COMPANIA (DECO PARIS CONSTRUCT SRL), NICI AFILIAȚII, DIRECTORII, MANAGERII SAU ANGAJAȚII SĂI NU SUNT RESPONSABILI PENTRU DAUNELE DIRECTE, INDIRECTE, PUNITIVE, INCIDENTALE SAU SPECIALE LEGATE DE UTILIZAREA ACESTUI SITE.
5.2. Privind Cazarea și Utilizarea Facilităților Hotelului
Declarați că înțelegeți și acceptați faptul că utilizarea facilităților hotelului (spații de cazare, restaurant, parcare, piscină, SPA) implică anumite riscuri inerente. Reprezentanții Hotelului Castel nu răspund pentru niciun prejudiciu adus vieții, corpului, sănătății sau bunurilor dumneavoastră, cu excepția celor care au apărut ca rezultat direct al unei acțiuni culpabile dovedite a personalului hotelului, conform legii.
Fiecare oaspete își asumă pe deplin riscurile legate de utilizarea zonelor cu risc (ex. alunecarea în zona piscinei) și este răspunzător pentru daunele cauzate prin propriul comportament.
6. Link-uri către Site-urile unor Terțe Părți
Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri aflate în proprietatea sau operate de alte părți. Hotel Castel nu controlează și nu este răspunzător pentru conținutul, confidențialitatea, securitatea sau funcționalitatea acestor site-uri terțe.
7. Revizuiri ale Termenilor și Legislație Aplicabilă
Hotel Castel poate, în orice moment și fără notificare prealabilă, să revizuiască acești Termeni și Condiții prin actualizarea lor. Sunteți obligat să respectați oricare și toate astfel de revizuiri și, de aceea, va trebui să vizitați această pagină periodic pentru a lua la cunoștință versiunea actualizată.
Acești Termeni și utilizarea site-ului sunt guvernate de legile din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
8. Acordul Dumneavoastră
IMPORTANT! Prin accesarea site-ului hotel-castel.ro, efectuarea unei rezervări sau cazarea în incinta Hotel Castel, vă exprimați consimțământul expres privind acești Termeni și Condiții și vă obligați să îi respectați necondiționat. Se prezumă că ați citit, ați înțeles și ați parcurs cu atenție întregul document.
9. Contact
Pentru orice întrebări legate de:
Termeni și Condiții,
rezervări,
politici de funcționare,
ne puteți contacta la:
Site: www.hotel-castel.ro
E-mail: rezervari@hotel-castel.ro
Telefon: 0742 182 970
Adresă: Str. Parcului 12 D Suceava